支持请求准备状态
发送前先确认信息是否齐全。
- 准确型号 抄录设备标签上的完整型号、硬件版本和销售地区。 必填
- 当前状态 说明哪些指示灯亮起、能否 ping 通，以及是否出现本地恢复页面。 必填
- 固件来源 提供官方或项目下载页面及准确文件名；不要附上来源不明的固件文件。 建议
- 已经尝试的步骤 列出 Mac IP、网线连接、恢复按键时机，以及最后看到的结果。 建议
请勿发送密码、私钥、配置备份或来源不明的固件附件。
减少来回确认
邮件中请附上这些信息
包含准确型号和恢复状态的简短记录，比缺少设备信息的长篇描述更有帮助。
先选正确入口
先选择你需要的帮助类型
从正确入口开始，可以减少来回确认型号和恢复状态的时间。
恢复问题
路由器恢复指导
咨询 recovery mode、Mac 临时静态 IP、TFTP Server 准备、固件文件名或下一项安全排查。
咨询恢复问题网站纠错
缺失型号或页面纠错
反馈缺失路由器、失效来源链接、表述不清的步骤，或需要修正的型号细节。
提交纠错
MAC APP
Router Recovery for Mac
处理 App Store 购买、重新下载、应用行为，以及 macOS App 能做和不能做什么的问题。
查看 Mac App 支持支持流程
用四项信息说明当前恢复现场
按这个顺序整理信息，可以把“路由器坏了”变成能够判断的型号、状态、固件和已尝试步骤。
-
信息 1
准确型号
抄录设备标签上的完整型号、硬件版本和销售地区。
-
信息 2
当前状态
说明哪些指示灯亮起、能否 ping 通，以及是否出现本地恢复页面。
-
信息 3
固件来源
提供官方或项目下载页面及准确文件名；不要附上来源不明的固件文件。
-
信息 4
已经尝试的步骤
列出 Mac IP、网线连接、恢复按键时机，以及最后看到的结果。
安全与能力边界
支持可以确认与不能承诺的边界
我们可以帮你检查
- 当前状态更适合哪一条标准恢复指南
- Mac 网线、静态 IP、TFTP Server 文件夹和请求时机
- 页面或型号说明是否需要澄清、补充或纠正
我们不能安全承诺
- 在缺少厂商或项目证据时确认固件兼容
- 保证每一台变砖路由器都能恢复
- 远程控制、密码恢复、安全绕过或修改固件验证
谨慎记录可以改进教程
分享一份有用的恢复记录
按下面格式提交，让型号证据与个人推测保持分离。
报告缺失的路由器型号
主题：[缺失型号] 路由器型号
请附上：品牌、准确型号、硬件版本、地区、当前现象，以及可查到的官方恢复来源。
分享恢复记录
主题：[恢复记录] 路由器型号
请附上：操作步骤、每一步看到的现象、IP 地址、固件文件名、按键时机和最终结果。
补充固件来源链接
主题：[固件来源] 品牌和型号
请附上：厂商或项目页面、发布版本、发布日期、适用硬件版本和镜像类型。
教程投稿
主题：[教程投稿] 教程标题
请附上：完整正文、来源链接、实测设备信息，以及必要的原创截图。
报告页面错误
主题：[错误纠正] 页面名称
请附上：准确的句子或步骤、问题原因，以及支持纠正内容的证据。
高级参考
公开 Router Recovery Knowledge Base
在标准 Web、厂商、OpenWrt 或 TFTP recovery 路径已经明确后，可在公开仓库查看证据边界、纠错记录和高级背景资料。
MACOS 路由器恢复工具
先在 Mac 上准备恢复环境，再开始下一次尝试
Router Recovery 帮助检查本地网络、固件文件、TFTP Server 和恢复准备状态；它不会承诺所有设备都能恢复。