隐私政策
恢复操作与固件文件保留在 Mac 本地。只有在您主动联系支持时，我们才会处理您选择发送的信息。
概述
Router Recovery 尊重用户隐私。本政策说明 macOS 应用、客户支持和 router-recovery.com 网站如何处理数据。
1. 应用与本地恢复
Router Recovery 的 TFTP 服务、网络检查、恢复确认和证据导出均在您的 Mac 本地运行。应用不会自动上传固件文件、恢复记录、路由器网络流量或证据文件，也不使用第三方广告或行为追踪 SDK。
您选择的固件文件不会发送给 Router Recovery 的服务器。文件只会在本地恢复流程中，按路由器的 TFTP 请求进行传输。
2. 联系支持时处理的数据
Router Recovery 2.1.6 及之后版本只会生成一封由您检查的邮件草稿；在您主动发送之前，应用不会把草稿内容传给我们。如果您发送支持邮件，我们会收到您的邮箱地址、邮件正文，以及草稿中包含的应用版本、build 号、macOS 版本、错误或恢复结果等诊断信息。您也可以自愿补充路由器型号、固件来源、恢复 IP、Mac 网络设置或其他排障信息。
这些信息会与您的邮件地址关联，仅用于提供应用功能、客户支持和排障，不用于广告、营销、跨应用追踪或出售给第三方。请在发送前检查邮件及附件，不要发送密码、凭据或其他不必要的敏感信息。
3. 旧版应用内反馈
Router Recovery 2.1.5 及更早的部分版本提供应用内反馈表单。只有在用户主动提交时，该表单才会发送反馈正文、可选邮箱、评分、应用版本和 macOS 版本。该接口不会接收固件文件，也不会接受传输成功记录。
4. 保留、删除与安全
旧版应用内反馈保存在受服务器访问控制保护、不能通过网站读取的专用目录中，并在超过 90 天后由接口清理。接口不保存来源 IP；用于限制滥用的全站小时计数不包含 IP 或反馈内容，超过约两小时的计数会在后续请求中清理。支持邮件和反馈记录只在解决请求、维护必要的支持记录或履行法律义务所需期间保留。
您可以通过 support@router-recovery.com 请求查阅或删除您发送的支持信息。为定位记录，我们可能需要核对发送邮箱和大致发送时间。
5. 网站数据
router-recovery.com 不要求创建账户。网站托管服务可能处理基础访问日志，例如 IP 地址、请求时间、页面路径、浏览器信息和安全事件；网站也可能使用汇总分析数据了解页面访问与 App Store 跳转。此类数据用于网站安全、性能和内容改进，不与应用内恢复活动合并，也不用于跨网站广告追踪。
6. Apple 与购买
应用购买由 Apple 通过 Mac App Store 完成。Router Recovery 不会接收或存储您的支付卡信息，也不会自行处理付款凭证。
7. 政策变更与联系我们
我们可能在应用功能或数据处理方式发生变化时更新本政策，并在本页注明更新日期。如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望提出数据请求，请通过以下邮箱联系我们：